第733章 炸了

    十分钟……然后炸了！

    通知中给出的所有客服电话都被打爆，稍晚一分钟打电话过去，都会听到温柔的提示音，告知所有客服电话全满，前面排队的还有数十万人……

    其实之前不管是谷歌还是亚马逊都是做了准备以及预案的。

    毕竟也要以防万一，宇馨科技真的要搞事。

    但真等到事情发生，宇馨科技在根本没有通知的情况下，直接封闭端口的时候，一众高高在上的股东跟高管们才发现，之前做好的预案太幼稚了。

    任何预案都没计算过如此短的时间会有如此多的人流涌入，抱怨，甚至威胁。

    用某位客服妹妹的话说，原本要用一年时间慢慢消化的脏话，她一小时就收到了。人们打电话进来，不在以“hello！”做开场白，而是改成了以f开头k结尾的四字单词，做为问候语。

    平均每10秒钟，身上某处器官就要被各种语言羞辱一次，比如脑子。

    当然这些都不是最重要的，关键是网络上汹涌的民情。

    老子花了钱的东西突然不能用了，总得给个说法。

    应用跟游戏的提供商，大家都知道是华夏那家公司，但不管是宇馨科技还是畅享科技其实都离这些普通消费者太远了，就算对华夏公司保持愤怒，但所有用户都知道，他们的愤怒根本无法在第一时间传递到华夏去。

    然而从另一个方向来说，大家都很清楚他们的钱是扣到谁的账户上。

    每一个系统反馈的电子收费凭证都在提示他们究竟谁收了钱。

    要么是谷歌，要么是亚马逊。

    反正钱都是这两家收的，至于谷歌、亚马逊怎么跟宇馨科技分红，那就是这两家公司的问题了。

    ……

    两家公司上下都懵了。

    在之前制定好的预案里当然有最坏情况之下的攻势。

    这其中也包括了舆论的引导跟大家集合之后以更强大的力量去交涉。

    但说实话，这些预案根本就没有想过宇馨科技会暴烈到直接断了除华夏市场外所有国际市场应用的接口。

    正如之前三人谈判时，杰夫·贝佐斯表达的看法。

    这个世界并不是离开了馨系统就不行，事实上曾经使用windows的世界依然很好。

    直接关闭会员服务，这属于将无数的成熟市场往外推，直接将自家产品自绝与客户。任何一个成熟的老板都不可能做这种不成熟的事情。

    如果微软瞅准机会，又或者让大家发现了使用外来系统的种种弊端，重新开始青睐曾经的系统王者，对于宇馨科技来说自然是百害而无一利的。

    即便现在微软已经转型为一家大型将智能互动移植与6g互联网场景的科技公司，但实际上针对下一代交互式操作系统的研究，从来没有中断过。

    这就是希望。

    只要保持研究，就有机会，而且还会有投资。

    他们相信宇馨科技也是知道他们不会放弃新一代交互式操作系统研究的，所以自掘坟墓的事情大概率是不会干的。

    至于封闭《第八洲》就更是无稽之谈了。

    馨系统尚且可以利用支配地位来保证一定时间内部被超越，但《第八洲》的本质只是一款游戏，游戏从来都没有不可替代性。

    虽然说《第八洲》的确使用了一些新技术，比如智能npc系统，比如独一无二的任务线，但那都是建立在量子智脑的强人工智能基础之上的。

    在强人工智能时代，利用这些技术，其他游戏公司也能开发出类似的交互式网络游戏，不说完全取代《第八洲》，但起码能分掉这款游戏一部分市场。

    实际上包括暴雪在内的许多传统游戏公司，本就已经在开发类似的网络游戏。

    这种情况下，宇馨科技怎么敢就这么干脆的把游戏给停掉？

    一切都超出预计。

    甚至在停掉这些之前，没有色厉内荏的通知，一切都平和到像没什么事情发生一样，然后该死的停机事件就这么发生了。

    他们甚至来不及先行发布通告。

    这尼玛……

    好在有预案，客户服务部门反应也很快捷。

    只耽误了耽误了大概五分钟，谷歌跟亚马逊便在各自的官网上推出了公告，公告的内容大同小异，无非就是将责任推到宇馨科技头上，作为中间服务商，他们将努力跟宇馨科技沟通，并尽快为大家恢复服务云云。

    同一时间公司的高管们也开始主动出击，联系媒体做各种宣传，目的当然是要先努力撇清自家的责任，先将黑锅扣到华夏那边去再说。

    当然这也不能说是在说谎。因为罪魁祸首真的就是宇馨科技。

    一点点商务上的纠纷，甚至还没有达到违反合同约定的程度，就直接砸锅，这放到哪里都是说不过去的。当然最重要的是要转移客户们的注意力。

    对于这些遍及全球的客户，宇馨科技可以不大在乎这些海外客户他们怎么想，但不管是亚马逊还是谷歌却不能不在乎，其中绝大部分客户可都是两家公司的基本盘。

    如果因为别人的错误，得罪了这部分客户，自然是两家公司不可接受的。

    两家公告的内容自然是推锅的。

    表达的意思大概就是公司一直在按照合同履行代理协议，但是因为一些不可抗力，导致一个财季的结算需要延期一段时间，这些都是合同约定中被许可的，但谁知道华夏公司就直接停掉了端口，导致他们无法继续为广大客户服务，他们会立刻跟华夏公司展开磋商，并迅速推出补救措施，云云……

    除此之外，更是表达了对宇馨科技的愤慨，在表示要尽全力维护所有用户权益的同时，如果实在无法商讨成功，两家公司也会联手推出应对措施，包括但不限于将本该跟华夏公司结算的那部分钱，重新赔偿给消费者，拿出替代方案，来解决现在复杂的情况，推出自家的智能系统跟软件，同步移植之前的会员体系。

    简单来说，如果真的谈判破裂，大家不得不使用新系统，或者换一款跟《第八洲》差不多的游戏，那么之前馨系统的会员等级跟各项优惠措施，也会移植到新的系统中。换游戏则会根据之前的消费、等级、任务完成等情况，在新游戏中获得一定权益……

    总之回应的很有诚意，总结起来大概就是不管怎么样，哪怕我们不赚钱，用户的利益也绝对要保证的。我们跟宇馨科技那家不尊重客户的公司不太一样，我们一定会负责到底的，即便我们负责的方式可能跟大家想象中不太一样，但请不要怀疑我们的诚意。

    总之大概就是类似的意思。

    当然各地区用户的接受度如何，那就要看接下来舆论引导的效果如何了。

    但这应该是很显然的事情，只要稍微有责任心的用户应该都明白选择的重要性。

    ……

    时间流转，东方的太阳终于升起，昨夜外网发生的风暴也开始在华夏网络上引爆。

    宇馨科技停机的时间选择在华夏时间凌晨0点。

    七、八个小时时间已经足够让无数时区发生的事情传遍世界。

    各种或抱怨或咒骂的文案跟视频，甚至是对华夏公司不守信用的攻击，当然其中也包括了少数网友对于本国代理公司的质疑，等等，好的坏的消息早已经充斥网络。

    本就是疯狂的自媒体时代，再加上这一疯狂事件的渲染，再配上双倍更为疯狂的标题，哪怕是燃点无上限的物质，都可能被火热的情绪点燃。

    “超大事件！凌晨零点，全球断网！”

    “数十亿人大暴动，昨夜究竟发生了？”

    “就在刚刚，全球都在骂一家华夏公司，到底发生了什么？”

    ……

    无数耸人听闻的标题，搭配上从外网搬运的各种素材，当真给人一种世界末日的感觉。

    但其实在从这些消息引流到宇馨科技官网后，就能看到一条简单的声明。

    “鉴于国外合作伙伴无故不遵守合同约定拖延结款时间的行为，我司决定采取暂时封闭旗下产品馨系统跟《第八洲》所有非人民币结算接口的措施来敦促跟我方友商合作的公司或集团即时按照之前签署合同中之约定，履行各项财务结算事宜。在财务结算未按合同约定全额结算之前，所有接口将一直处于封闭状态。所有通过人民币结算的接口不受影响。”

    整篇声明没有任何辩解，也没有对谷歌跟亚马逊发布的声明做任何回应，甚至根本就没有跟这两家公司一样，去联系媒体，将整件事情的前因后果说清楚，表达的意思更是干脆利落简单直接。

    因为谷歌、亚马逊没有按照合同约定的时间结账，所以我们直接把端口封了，没啥别的理由。

    跟谷歌、亚马逊高管当天便频繁接受媒体采访，甚至主动邀约媒体采访不同，宇馨科技直接婉拒了所有媒体的采访请求。

    毕竟这可是大新闻。

    国外社交媒体上全是针对馨系统会员突然不能使用以及《第八洲》被弹出后无法登陆的各种吐槽，还有无数新闻频道都是针对这一情况的评论，就连不那么严肃的脱口秀节目都将这一突发事件纳入了节目，作为华夏媒体自然也不能太落后。

    这种大事件就是做一个专题也足够了。

    来吗，说说嘛，这事宇馨科技到底咋想的？

    好吧，既然宇馨科技不接受采访，那么记者朋友们还是能退而求其次的。

    这次时间直接关系的公司其实畅享科技跟宇小鹅。

    宇馨科技的高层不接受采访，跟这两家公司的高管聊聊应该也能扒出些内幕来。

    更值得庆幸的是，这两家公司还跟宇馨科技不同，是有专门跟媒体对接的公关部门的。

    然而这两家公司跟媒体关系颇好的公关部门却也是婉拒了所有访问。

    除了无可奉告的官方辞令之外，还多了一句，一切以宇馨科技官网上给出的公告为准。

    公告所有人都能看到，所以这就是最后的声明？如此硬气？

    即便没有媒体能采访到宇馨科技的高管，但网络上各种消息却已经传疯了。

    馨系统会员已经成了无数人生活中必须用到的会员，毕竟随着馨系统的流行，那些增值服务是真的很给力。尤其是年轻人，除了通过系统中的软件追星，做视频，谁还不愿意用系统自带的简单编程软件，生成几个完全属于自己的个性化日用软件，来丰富自己的生活？

    比如内嵌闹钟还能用来处理文案跟图片并根据心情改变背景色的多功能音乐播放器……

    还有之间可以节操无下限斗图的聊天工具……

    又比如能够突破信息茧房的各种短视频或者文字信息获取工具。

    馨系统时代是一个电脑应用个性化时代，虽然说即便不开会员，也能让人们像曾经windows统治网络那个时代一般的使用电脑，但这对于习惯了使用个性化软件看个性化视频追个性化偶像的年轻人来说，绝对是不可想象的。

    人们习惯于一样新技术很容易，但是习惯新技术之后，突然再失去新技术加成，那就很难适应了，甚至光想想都觉得无法接受。这跟由俭入奢易，由奢入俭难本就是一个道理。

    让世界首富吃一个月不放盐的烧饼，大概会觉得这个世界都要毁灭了，但让吃不饱饭的人从此天天能吃上烧饼，大概会觉得自己过上了世界首富的生活。

    矛盾就在于此。

    当得知除了以人民币作为支付体系的端口还没封掉，其他端口都已经不能正常使用馨系统会员功能，在加上传入华夏网络那些外网会员们的怒吼跟各种咒怨，一时间许多论坛跟群聊里都构建了出了一种诡异的氛围。

    这种氛围大概就是我其实很想表现出自己的同情心，但就是忍不住想笑的氛围。

    没人会承认自己是在幸灾乐祸，也许只是今天突然觉得很开心，突然很想笑，毕竟大家都说，爱笑的人运气不会太差的说。