第461章 无法让客户满意
黎雨轩和陆离赶到包房的时候，钱雨琪正与酒店经理理论，可以说吵得脖子粗脸红。 “你们店大欺客吗，我们早早就订的包房，你们凭什么把包房订出去，你们讲不讲道理？” 酒店经理扫了一眼包房中的食客，同时微微点头，给出一个友善的目光，脸上表情告诉对方你们尽管放心吃，这点小事，到他这里便可以迎刃而解。 酒店经理原本是秉公办事，可是当他看到包房中的人，那几位大佬不但是贵宾，还是和老板有着不错的关系。 所以，服务人员硬着头皮也要顶包房中的人。 那么作为高层领导，当班经理自然是要维护对酒店方有利的人，像钱雨琪这等散客，就算海鲜码头得罪了又怎样。 她们临时过来消费，一顿饭大了天万八块，海鲜码头整天爆满，就算少他们这一两个客人，又如何。 面对着钱雨琪一张嘴就是咄咄逼人，本着息事宁人的态度，当班经理先是好生说话。 “这位小姐，要不这样吧，咱们给你换个地方，现在1楼大厅刚好倒出一个空位，你们是三个人用餐吧，正好可以和其他人拼桌，而且以我的权限，还能给你打98折，一餐下来也省不少钱财，这样大家其乐融融，岂不是一件好事。” 当班经理喋喋不休，讲着道理，还根钱雨琪说出来用餐，就是图一个乐呵，朋友之间聚一聚，高兴为主，你们三人，对方也是三人，拼在一起吃饭，是缘分，没准儿创造奇迹。 当班经理越说越跑偏，而且眉宇间还带着轻浮，这下钱雨琪顿时炸锅了，厉声呵道：“你闭嘴，我们一是订了这间包房，二是没有晚点，你凭什么让我们到1楼大厅，而且与人拼桌，你当我们是什么人，今天老娘告诉你，要么让他们到处包房，要么叫你们吃不了兜着走。” 当班经理本来是想着简简单单的打发钱雨琪他们，随便的把他们安排到1楼大厅，给她们拼个桌。 在他看来，钱雨琪和黎雨轩这两位大美女出场，不管让她们和谁拼桌，相信对方都会欣然接受。 至于陆离，当班经理压根就没把他放在眼中，可以说直接忽视。 当班经理见钱雨琪、黎雨轩，心中多少有那么一点点忌惮，毕竟黎雨轩气质雍容华贵，有大小姐风范，然而当他看到陆离的时候，心中的那么一点点忌惮便烟消云散。 因为陆离穿得实在太水了，一身地摊货不说，大裤衩子白背心，不修边幅也就罢了，还穿个人字拖。 就这货一出现，不管黎雨轩、钱雨琪打扮得多么雍容华贵，宛如家族小姐，陆离便给对方答案了。 在当班经理把他们三人看低了之后，便认为让他们三人拼桌，没什么不对。 这样一来，当班经理先入为主，就把陆离和黎雨轩直接划入普通百姓的人群之中。 他们海鲜码头势力何其强大，光是连锁店在荣城就有七八间，这还不包括在金陵的十几间海鲜码头连锁。 当班经理知道海鲜码头老总即将过来视察，本着快点解决纠纷，便又让了一步，有些不耐烦的说道：“这位小姐姐，我也不和你们废话，要么在这里等，这几位尊贵的客人吃完之后，我便会安排你们在这个包房用餐，要么，就到1楼拼桌，我再给你打一个折扣，这也是我最大的折扣，你们全单9折，这可是前所未有的。” 当班经理撂下这句话，就已经准备离开。 在他看来给陆离、黎雨轩等人9折消费，像他们这种散客，来海鲜码头消费应该是攒了几个月的工资，或者发年终奖金，一狠心大家aa制，出来见识见识，来一顿消费高档的馆子。 在得知9折消费之后，一定没有任何意见的息事宁人，甚至还会千恩万谢，向他要联络方式，也好日后给个照顾。 就在当班经理准备离开的时候，黎雨轩憋了好一阵，可以说怒火中烧，在当班经理这么一副态度的时候，黎雨轩终于不同意了。 “你，站住。” 黎雨轩的话语不容置疑，语气更是命令，这让当班经理心中一惊。 他满以为处理的非常得当，还想象着黎雨轩他们很有可能围上他问他要联络方式，结交一下。 可是他说什么也没想到黎雨轩竟然这等口气。 当班经理一愣之后，便把脸色沉了下来，同时把目光看向黎雨轩，道：“这位小姐，有什么问题吗？” 把订的包房随便送给其他食客，还一脸无辜的问有什么问题，这种不负责的态度，顿时让黎雨轩愤怒了，质问道：“先生，你不觉得你们酒店方有些过分的吗，这间包房是我们预定的，我们按照规定时间过来进餐，你们却把包房让给别人，这就是你们海鲜码头的信用吗，难道你们就是这样做生意的吗。” 黎雨轩措辞严厉，句句都在理上，可以说她的话不容置疑，是今天必须得把包房倒出来，否则，就好好的讲一讲理。 面对着黎雨轩再次发难，当班经理不耐烦了，他是知道总经理即将来店巡查，如果黎雨轩、陆离等人吵闹不休，若是正赶上总经理路过，一旦过问此事，他这个当班经理前途堪忧。 当班经理想到这里更加不耐烦，同时看了一下表，询问服务人员，黎雨轩他们预定的时间。 当服务人员说出了预定时间之后，当班经理笑了，然后毫不客气地一指黎雨轩，道：“还是刚才那句话，你们愿意等，我可以给你们另外安排一个包房，不过等到什么时间，今天能否安排上包房，那便是未知数。” “另外还有一个办法，就是你们到1楼大厅排队等待，一旦有客人用完餐，你们对号入座接着用餐。” “最后，还有一个最有效的办法，就是，你们实在等不及了，便自行离开，到其他饭店用餐，我们海鲜码头这个时间段用餐状况实在太紧张了，无法让每一个客户满意。”