第167章处理事情
“好了，说说打算怎么做，需要我做什么！”伊伊进屋后来到我身边，很直接的道。 “你帮我联系他们，如果他们能过来就让他们过来，如果不能过来就约时间，或者我们过去找他，把每个人的时间都安排好，尽可能的把时间错开的完善一点，那个老中医跑了，这事也就不能再拖了，不能让患者主动找我们！”我说道。 “那我怎么跟他们说呢？实话实说吗？”伊伊看着我询问道。 “也不用实话实说，就说你的诊断出了一些问题，我们想从新给你诊断，如果出现差错，之前所有的药物金额我们全额退款，并且免费支付后期一个疗程的药物！”我想了想道！ “我小男友脑子还挺好使，比我转的快！”伊伊露出迷人的笑容，然后从我手中接到病例，每一本病例上都有联系方式。 第一个电话通了之后，我竟然发现自己紧张了，然后就看着伊伊，听着她的交流，可能女性的声音能更好的与人交流，第一电话打过去很快就有了答复，人家自己过来，最多半个小时！ 然后第二个电话，第二个病人好像挺有身份的，手机一直打不通，所以就第三个，第三个也是自己过去。 一个一个的电话打过去，当所有的电话都打完的时候，第一个病人过来了，然后我将伊伊记录好的时间安排就下去回到了我的诊室。 有一个病人因为只有中午那时间有空，但是人家要接孩子，孩子刚上小学，然后伊伊直接说孩子她帮忙接，负责安排午睡和午饭，让她放心的来看看！ 还有一个病人因为没有车，坐车过来的话要转很多趟车，非常的不方便，伊伊直接说等会就去接，所以当第一个病人过来后伊伊就出发了！此时我感觉找伊伊做女友，是我做的最对的一件事。 第一个病人是一个五十多岁的男性，被前列腺增生困扰很多年了，也去了很多医院治疗和诊断，钱花了不少就是不见效，他也不抽烟喝酒，也不吃辣，更加不会久坐憋尿，他现在退休在家，特别的注重身体健康！ “大叔，你的病呢主要是体内有炎症和细菌，只要将炎症和细菌清除，加以调理，是可以恢复的！”我号脉后道。 “小伙子，之前那个老中医也是这么说的，但是他给我开的药吃完并没有什么效果，反而有加重的趋势，本来一晚上也就两次夜尿，昨晚三次，我本想打电话给他，可是他手机关机，你们不给我电话，我也打算来店里了！”大叔有些生气的道。 “大叔，他给你开的药有一些错误，不过他给你诊断出了真正的问题，就是没有下对药，等会我给你开一个条子，你去收银处把钱退了，然后你从新拿一副药，这药你一天两次，吃药期间不能喝酒，不能吃辛辣，拒绝某些行为！”我解释道。 “小伙子，你确定他给我开错药，你就能给我开对了？”大叔一脸疑惑的道，此时也不能怪大叔，一般人第一次被骗后，就基本会失去信任，就算不失去信任也不会像之前那么相信了！ “大叔，如果这副药吃完不见效，我全额退款，并且支付你一万元的赔偿款！”我非常自信的道。 “那你写个纸条给我！“大叔有些不信的道。 然后我给大叔写了一个保证书，然后和药方一起给了大叔，当看到大叔走后的我送了一口气，还好我发现的及时，不然这要是让他们主动来了店里，那后果不堪设想，而且来店里是小事，要是闹到一些部门机关单位那就麻烦大了，本来政府部门就不是很支持我们这种诊所的存在，我们在他们眼里是属于上不了门面的。 如果只是小打小闹，可能他们也就不管了，任由我们发展，但是一定有了医疗事故对于我们来说是致命的，不要想我们这些诊所能跟医院比，医院再大的医疗事故都有人给你扳平，好了，不多说了，说多了那都是泪，社会很多人的泪！ 第二天病人过来后，异常的气愤，他进来后直接把药扔到了我桌子上：“说吧，这是怎么回事，我明明只是腰疼，现在好了，严重的时候都起不了床，这还好是大晴天，这要是大阴天，你就要去我家看我去了！” “大叔，你别着急，我先给你号脉下，确诊下你的病因，如果病和药不一致，我说过之前的药全额退款，再送你一个疗程的药！”我解释道。 “退款和一个疗程的药就行了吗？那我损伤的身体怎么算！”大叔一脸愤怒的道。 “这样好了大叔，我保证你恢复到之前怎么样？”我有些无奈的说道，不能让这个大叔继续下去了，这要是传出来了，影响特别大的，别人不会细问你什么原因，只要知道你这里存在乱开药，开错药就不会再来你这里看病，好事传不出去，但是这坏事可是传起来特别的快。 “这是你说的，要是做不到呢？”大叔敲了敲桌子道。 “我出钱给你治疗好，国内的医院随便你挑！”我很自信的道。 “行，有你这句话就行了，本来看你是个小屁孩，还不相信你的，但既然你都这么承诺了，我也不是蛮不讲理的人，只要你给我治疗好，其实我不差钱！”大叔说完自己叹了一口气。 “叔，对不起，真是我们的失误，那位老中医我们辞退了，像这样的错误我们以后一定不会犯了，我每天都会抽空检查，确保无错误存在，医学上是不需要有失误和错误的，在这里我跟你说对不起！”我说完站起来，给大叔鞠了一躬。 大叔走后我又看了三四个病人，在我的承诺下基本上都接受了我的条件，只有一个中年妇女死活都不要我治疗，说这辈子都不会相信我们这种小诊所了，我把钱退给了她，并且赔偿了她3000块钱，虽然得不到她的原谅，但是毕竟是我们错了，错了就应该付出代价。