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后来慢慢地，母亲身体好了很多，但病根还是落下了，免不了还是经常跑医院。 王青是顾良母亲住院时候认识的病友，两个人都是自己带孩子，有很多共同语言，也就成了朋友。 唯一不同的是，王青带的不是儿子，是个女儿。 王青经常跟顾良母亲开玩笑，说顾良太优秀了，要不是她女儿出生晚、年纪太小，她就让女儿嫁给顾良了。 顾良大学毕业两年，王青女儿七岁。 也就是那一年，她出事了。 某个周末王青加班去了。 她女儿和小伙伴在家玩耍，玩的是捉迷藏。 嬉笑打闹间，她女儿试图躲进衣柜中，让小伙伴来找自己。 王青他们家装的是一种上半部分是大衣柜、下半部分是双排小抽屉的衣柜。 小女孩拉开抽屉，用脚踩着往上爬，试图爬进上面的大柜子的时候，衣柜倒了下来，直接把她压在了下面。 女儿就这么死了，王青一度陷入了崩溃之中。 她家境并不富裕，这回家里装修、包括这个新装的衣柜，已经几乎花光了她的积蓄。 但她想起诉这家家具公司，只得求助顾良。 其实这个案子并不是顾良的方向，再说，他所在的律所也不允许私自接案子。 顾良是在母亲的请求下同意帮助王青的，他只得跟领导申请。 领导跟他一起看过这个案子，直接说打官司的意义并不大。 家具公司的相关安全说明和警示，都标注得很清楚。 这是一家大品牌，相关风险管理的流程已经做得相对成熟，家具的质量检验也符合标准。 事故发生的原因，在于衣柜没有来得及固定。 衣柜是由品牌方负责送货和安装的，前两天才刚送到，但用于固定衣柜的零件在搬运过程中出了点问题，安装的时候，安装师傅才发现零件有所损坏，无法将衣柜进行固定。 安装师傅只得跟王青叮嘱道，新的零件要等总部工厂那边重新发过来，等过两天到货后，他们会重新带着零件上门安装，这几日请不要使用衣柜，因为存在安全隐患。 悲剧的发生，的确有品牌方的责任，但也有王青的责任。 对于安装师傅的话，王青没有特别在意，她实在没想到会发生这样的悲剧，导致她一来没有跟孩子教育嘱咐到位，二来，加班的时候，没有请人到家里帮忙看着孩子。 这官司的确很难打，可以说赢的可能很小。 实在是因为安装师傅那边叮嘱王青，这两天不能使用衣柜、因为还没有固定的时候，居然是录了音的。 “官司没有赢的可能，最多制造点不利于品牌方的舆论，要到足够的赔偿也就差不多了。这件事呢，你可以出于私人感情去帮忙，但这不是律所这边想接的案子，我们毕竟不是慈善组织。因此，你帮忙可以，但不能耽误我们正常工作和其他案子的进度。” “最后，你自己把握好分寸，不要出什么问题后，影响咱们律所的声誉。否则尽管我非常看重你……到时候，恐怕也不得不让你走人。” “其实我真的不建议你管这件事。这种涉及人命的案子，弄不好，给自己惹一身腥。” 这便是顾良从领导那边听到的建议和忠告。 那个时候，顾良只是想帮帮母亲的朋友，也不过把这件事当做工作的一部分，只不过无偿而已。他没想到这件事会给自己和母亲带来那么大的影响。 顾良非常认真地做调研，也挤出所有业务时间，非常认真地对待这个案子。 对方安装师傅当时录了音，这是对王青非常不利的一点。 顾良也只有找衣柜安装上本身的设计缺陷，和安装流程上的漏洞。 最后顾良找出了对方的两个关键问题。 第一便是设计缺陷。 这种家具为了追求所谓的标新立异，连固定衣柜的螺丝钉等零部件都十分特殊，以至于损毁之后，寻常五金店都没法买到合适的，只能等他们总部从工厂重新将这部分零件送上门来，再进行安装。 他们在固定用的零件上做了本不必要的特殊设计，在一定程度上形成了安全隐患，这实际上也是一种设计缺陷。 第二则是安装问题。 这种衣柜需要在柜子的四个角进行固定，王青家那个衣柜安装的时候，只有一个柜角的部件出现了问题，如果他们当时安装了其余三个角，其实衣柜也能相对稳定，孩子不至于因之丧命。 抓住这两点缺陷，顾良帮助王青起诉，并与品牌方的律师联系上，开始进入漫长的谈判。 其实一开始顾良并没有想打舆论战。 他和王青没钱没势，在最初就激怒这样一个大品牌，其实讨不到好处，人家有专门的公关部门，如果要到买水军、制造舆论的地步，其实反而会让自己这方陷入被动。 但王青的事情还是被体注意到了，有媒体采访了王青，继而在网上暴露了此事。 这件事在微博的发酵尤其迅速。 继而后面发生的一切，都是顾良所不可控的。 许多自媒体趁机造势，大骂品牌方。 品牌方律师原本还在和顾良这边谈判，这样一来，品牌方也会认为顾良那边的做法不合规矩，本来赔偿什么的都谈得好好的，为什么忽然玩舆论攻击呢？